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文章來源:SEO    發布時間:2020-06-07 13:12:33  【字號:      】

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從新德里火車站乘坐特快列車一路往南,五個小時到北方邦小城占西 ( Jhansi ) ,再轉乘汽車,在凹凸不平的公路上顛簸一個小時,才能抵達中央邦的小鎮奧恰 ( Orchha ) 。奧恰是一個矛盾的隱喻。坐落在北印兩個人口大邦交界處的,它有典型的印度農村風貌。不過,貧窮并未掩蓋這下沉空間里的 " 星光 " —— VMate 上十多位 " 網紅 ",就駐扎在奧恰。行駛在奧恰村鎮之間,雙目可及都是低矮的民房,路邊樹葉上蒙著一層厚厚的灰塵,不時冒出一棟專為外地游客開設的高級酒店。路邊常見花花綠綠的條幅。有的是當地政客的宣傳資料,有的是幾十個粉絲合資祝自己喜歡的寶萊塢明星生日快樂,還有一條比較特殊,十位 " 網紅 " 在祝愿大家排燈節 ( Diwala ) 和十勝節 ( Dussehra ) 快樂。就像中國的 " 淘寶村 "、" 新媒體村 ",在小小的奧恰,曾先后有上千名達人出現在 VMate 平臺上。VMate 負責用戶運營的高晨告訴志象網 ( The Passage ) ,經過遴選,現在 VMate 在這個區域的達人還有上百位,達人們主要拍自己的日常生活,有人表演雜耍,有人拍自己干農活。而在這背后,作為互聯網出海最熱的目的地之一,印度曾吸引了十多個大大小小的短視頻玩家跑馬圈地, 年年的谷歌商店印度區下載總榜上,TikTok、LIKE、Helo 和 togetU 四個短視頻平臺擠進前十。奧恰就像一面鏡子,短視頻出海之戰,已經抵達南亞次大陸的偏遠農村?匆娮约涸诤芏嘤《榷桃曨l創業者看來,與其他高舉高打的競品相比,VMate 一直很 " 佛系 "。但 " 佛系 " 的 VMate,最近也明顯開始提速。 月 日,VMate 宣布月度活躍用戶達到近 萬。而 月獲得阿里上億美元的投資時,它的月活僅為 萬。這種轉變也體現在了 VMate 內部重心的轉變上。阿里創新業務事業群 VMate 事業部負責人程道放說,之前近兩年,VMate 都主要著力在內容生態的建設上,而之后會主要發力社區滿意度。 月 日,高晨和 VMate 用戶運營的團隊到奧恰,參加當地達人的線下聚會。Manoj Kumar 是 VMate 在奧恰的代理,他提前一周開始準備,花了一萬多盧比 ( 約合 千人民幣 ) 借到桌椅、音響,還有一塊綠色的地毯,在公園里圍出一小塊區域。這些設備,一般只有在村里的有錢人辦紅白事時才會被用到。高晨和同事抵達的時候,三四十位達人列隊在公園門口等待,有人身著盛裝,為聚會精心打扮。Manoj 說,他只邀請了 位達人,但還有很多用戶聽說了消息,也都自發趕來了。一位在 VMate 上用彈珠擺造型的達人,在音響旁用彈珠擺出了 VMate 的字樣。" 你們聽懂了嗎 ? 還有誰沒有明白 ?"Deepika 在 VMate 用戶運營團隊工作,她拿著話筒介紹 VMate 對達人的激勵措施,拍什么樣的視頻,更新頻率要多少,怎么樣得到更多關注,一一道來。 位達人圍坐在地毯上,大多是二十歲左右的年紀,搶著回答問題。即使規則設計得再簡單,也有人搞不清楚,這些達人大多剛剛 " 觸網 ",面對面是最有效的交流方式。介紹環節結束,達人開始輪番表演。Rahul Dwivedi 只有 歲,他用油彩在上身涂出印度國旗,和弟弟一起表演噴火、劈磚等雜技。他告訴志象網 ( The Passage ) ,他兩三年前學習了噴火,夢想上印度達人秀的舞臺表演。他的夢想正在 VMate 上實現,因此吸粉 萬。表演結束后,所有人開始架起手機,高晨和同事成了大家爭相合影的對象,中國人不懂印地語,一次次地用 VMate 專用的 "Hi Vmate friends" 打招呼,然后對著鏡頭微笑。Roshini Malavia 今年 歲,她在 VMate 上表演對口型,演唱受歡迎的寶萊塢歌曲, 歲的弟弟經常出鏡和她對唱。七八個月前,家里買了第一部智能手機,一家人一起用。哥哥經人介紹知道了 VMate,就開始在上面發布 Roshini 唱歌的視頻,現在已經有了 萬粉絲。一個月前,Roshini 把 VMate 上粉絲的打賞提現,又買了一部 vivo 的千元智能機,它的攝像頭更好,Roshini 和弟弟還另開了一個賬號。使用 Vmate 之前,Roshini 和大多數印度女孩一樣,愛唱愛跳。有了 VMate,她收到了很多粉絲的好評,有人告訴她 " 你一定是明日之星 ",她備受鼓勵。 歲的奧恰農家女孩 Kajul,因為 VMate 上做飯、打掃、做農活的視頻 " 火了 ",哥哥在打理她的賬號,拍她騎摩托車、開拖拉機。Kajul 不善言辭,面對鏡頭,她沉默許久,說從來沒想過自己可以擁有幾十萬的粉絲。在 VMate 平臺上,像 Roshini 和 Kajul 這樣的用戶有幾千萬個。" 我們的用戶都是普通人,既不 fancy 也不 good-looking,而是展現著印度普通民眾的樣子。"Enosh David 是 VMate 招聘的第一位本地員工,在他看來,VMate 用戶不僅把它作為娛樂,更是作為展示真實生活的一種方式。Enosh 剛加入 VMate 時,平臺上內容的分類比較粗放,主要有搞笑、音樂、飲食、舞蹈等幾個大類,隨著內容運營的逐漸深入,這些大類都被細分,比如搞笑類分為惡作劇、模仿、語言等。此外,還發展出了健身、勞作等本土化的長尾內容,F在,VMate 的內容已經被細分為 種。" 健身不僅是在健身房,還有在鄉間舉石頭也收到很多人的喜愛。"Enosh 說,而做農活等勞作的內容,更是成為了最受歡迎的內容之一。" 很多人在看著這些視頻的時候,會覺得‘這就是我啊’,很多用戶就會從內容消費者變成內容的生產者。" 他對志象網 ( The Passage ) 說。千千萬萬個 Roshini,正在 VMate 上 " 看見自己 "。被別人看見VMate 也讓魔術師 Ganesh Tripathi 從幕后走到了臺前。 歲的 Ganesh 出身拉賈斯坦邦的農村,之前,他在加爾各答做收銀的工作。 年,他罹患口腔癌,無法再繼續工作,就回到了老家。這時,村里的圖書管理員找到了他。圖書管理員也是一位兼職的魔術師,在 Ganesh 小時候,他就經常跟著魔術師玩,生病之后,他又撿起了這個愛好,拜魔術師為師,把它發展成了自己的職業。師父在 YouTube 上有一個賬號 "Guru Chela",發一些自己表演魔術的視頻,已經有了一百萬粉絲,Ganesh 之前一直在給師父做助演,出鏡的都是師父本人。去年,師父因病去世,YouTube 的賬號也就慢慢停滯。因為生病,Ganesh 東拼西湊了 萬盧比,都花在了治病上。幸運的是,經過治療他的病情已經痊愈,身體也在慢慢恢復。 個月前,他開始使用 VMate,他開始把更多的時間花在了這上面,和師父的兒子合作,拍一些表演魔術的短視頻。這一次,他走到了臺前,以自己的魔術技藝積累了 萬個粉絲。不僅如此,他還從平臺上賺到了錢,每月供妻子和三個孩子花銷。 月 日,Ganesh 跟隨 VMate 團隊,來到德里的一家 NGO 設立的兒童庇護所,他為孩子們表演魔術,從帽子里變出了一把巧克力,孩子們開心地分著吃了。" 魔術是一件很神秘、很浪漫的事情。"Ganesh 對志象網 ( The Passage ) 說,他很開心能為人們帶去快樂。讓普通人成為平臺上的主角,是 VMate 出生時攜帶的基因。" 我們的使命是’使印度人能夠平等地記錄和表達’。" 程道放告訴志象網 ( The Passage ) ,這個愿景從 VMate 誕生的第一天起,就沒有變過。 年年底,VMate 在 UC 內部立項,當時印度的短視頻賽道才剛剛起步,抖音和快手已經進入了印度。短視頻的創業熱,也初見苗頭。程道放說,"Copy from China" 是之前 UC 出海的大邏輯,VMate 的誕生也一脈相承。" 我們挑一些國內已經驗證過的賽道,去考量一下印度是否有同樣的核心訴求。我們認為印度是有可能成功的。" 他說。寶萊塢的巨大影響力之下,印度人大多天生能歌善舞、有強烈的表達欲 ; 但與此同時,大量的普通人娛樂方式非常有限,沒有平臺去展示自己,VMate 聯合創始人、運營負責人戴家文稱之為 " 才華無處安放 "。這是 VMate 誕生的大背景。選擇貼近普通人的路線,也跟 UC 的文化一脈相承。" 我們更希望用戶都能參與,不太希望它是一個偏表演的平臺。" 程道放說。普通人的定位,決定了 VMate 從出生起,就帶有天然的優勢和劣勢。優勢無需多言。印度一二線城市以外的城鎮和農村,有八九億的人口基數,他們是谷歌等國際巨頭都盯緊了的 " 下一個十億用戶 ",絕大多數人都剛開始接觸智能手機和互聯網,VMate 有機會像曾經的 QQ 和印度的 WhatsApp 一樣,成為用戶認識互聯網的入口。但這些互聯網的新興用戶,并不知短視頻為何物,更不要說在鏡頭前展示自己。" 很多人剛開始自拍,就是一張大臉,什么也沒有。" 程道放說," 但表演性質的平臺注定是小眾的,無法惠及大眾。我們當時挑的就是比較難走的路,但我相信它的價值更大。"VMate 從零開始搭建了自己的內容體系; UC 在印度深耕近十年的底子,Vmate 本來就有一些自媒體的代理關系,剛開始,他們嘗試過由此開始。但很快發現此路不通,F存成熟的機構都是寶萊塢式的歌舞類內容,且成本也偏高,不符合 VMate 內容的定位。程道放說,后來團隊慢慢還是通過各種渠道篩選了一批人出來,這些人可能視頻拍攝能力一般,但人很聰明,把他們作為種子用戶,再根據地域跟進培養起來,讓他們作為觸角去尋找更多的達人。經過一年的 " 開荒 ",現在 VMate 已經建立起了自己的達人發掘體系,有三四十家代理,發掘了幾千位達人,現在有 多位達人活躍在平臺上。奧恰的 Manoj 就是其中一位,他也是以前 UC 時期的資源。程道放把他們稱為 " 星探 ",他們是為 VMate 發掘達人的第一步,不僅要線下地推找人,也要教會用戶從零到一地開始拍視頻。今后,程道放希望小型的線下聚會活動也讓代理來完成,而 VMate 的運營團隊只負責比較大型的用戶活動,比如季度或者年度的達人聚會。" 出海 " 與 " 下鄉 "今年春天起,印度的短視頻賽道經歷了一輪劇烈洗牌。志象網 ( The Passage ) 此前報道, ( 短視頻出海 " 變天 ",小平臺掙扎,巨頭加碼 ) 曾經風頭很勁的印度短視頻產品 Clip 賣身本地方言平臺 ShareChat,togetU 宣布撤退,還有兩三家中小規模的平臺也在艱難地尋求轉型。甚至有印度創業者評論稱,中國的投資人也已經意識到了,跟 TikTok 競爭沒意義。據志象網 ( The Passage ) 了解,包括 TikTok 在內的主要玩家,今年的總體投入也開始放緩。VMate 走的則是一條厚積薄發的道路。程道放說,去年 VMate 的投入不到競爭對手的十分之一,但今年各家都開始降低投入的時候,VMate 投入了比去年更多的資金。" 我去年的判斷是,他們不可能這么持續砸錢," 程道放說,UC 對印度市場有更深入的感知,很清楚 " 三年之內不要想掙錢 ",選擇的是用耐心來培養社區,而其他平臺在砸錢收不到效果時,肯定會選擇慢慢放緩投入。" 競品快速起量,沒有問題,就當我們一起教育這個市場。" 他說,用戶被教育之后,在其他平臺開始放緩投入的同時,VMate 可以用相對較低的成本,把競品生產體系里面的部分內容生產者和用戶都吸引過來," 人家收了,我去撿就可以了。"Bhavna Srivastav 就是被 VMate" 撿 " 過來的達人之一。她是德里郊區一所公立學校的老師,因為擅長繪畫,經常在網上發一些繪畫 DIY 的作品,用字母畫出象神 Ganesha,用兩個數字畫出鴨子等。"VMate 讓我有一種被關心的感覺。"Bhavna 告訴志象網 ( The Passage ) ,之前在其他平臺,經常有很多仿冒的賬號出現,她投訴很多次,但都沒有收到回復。當她開始用 VMate 之后,一個多月就獲得了 . 萬的粉絲,而且但凡有仿冒賬號出現,運營團隊會很快幫她封禁。Bhavna 也參加了 月 日在兒童庇護所的公益活動。高晨一見到她,兩個人就熱切地聊了起來。不僅是她,在不同的達人聚會活動上,高晨幾乎可以叫出每一位達人的名字。這種朋友般的熟悉感,建立在 VMate 用戶運營團隊與達人的緊密互動上。高晨告訴志象網 ( The Passage ) ,比較大的用戶調研 VMate 每個月都會有一次,每次會邀請十多位達人到 VMate 的辦公室 ; 之后,還會定期舉辦季度和年度的達人聚會。調研之外,用戶運營團隊還會與達人保持密切聯系,利用線上和線下的渠道,幫助他們理解什么類型的視頻更受歡迎,提出拍攝視頻的改進建議,讓他們從會拍到拍得更好。而小型的用戶調研則無處不在。每個月,都會有產品和技術的同事從國內飛到印度,和本地團隊一起街訪,了解印度用戶的短視頻使用習慣。" 中國的同事來印度,真的無時不刻在觀察用戶。他們會拉著保安聊半天,看他用的什么手機,手機里面都有什么 APP。" 在 VMate 負責品牌營銷的 Nisha Pokhriyal 對志象網 ( The Passage ) 說。高晨還說,產品和研發的同事每次來印度都買好幾十部手機回去,為的是解決視頻在拍攝和上傳時可能出現的種種適配問題。 月 日,VMate 在諾伊達舉辦了第一次大型的線下達人聚會。不出所料,聚會成了上百位達人的大型網友見面現場。很多人盛裝出席,互相熱情地打著招呼,碰見一個熟臉就開始拉著一起拍視頻。" 你看很多人是拖家帶口的過來,然后互相介紹什么的。我們就希望有這種氛圍。" 程道放說," 我們有耐心,規劃至少都是三到五年的。"為了讓普通用戶更容易使用,VMate 還創造了許多和節日相關的貼紙,在印度受歡迎的各種墨鏡元素貼紙,甚至還有以假亂真的 VR 景點貼紙。今年寶萊塢大片《Housefull 》上映時,VMate 也聯合它的宣發做了相關活動。這些本土化運營的手法,主要來自于 VMate 的本地運營團隊。一個與中方同事配合默契的本地團隊,也是程道放眼中競品一時之間難以比肩的優勢。" 他不是不知道要做本地化,而是沒人。" 程道放說,UC 在 年就進入了印度市場,在本土團隊搭建和管理方面積累了大量經驗,不是對手挖幾個人就可以補上來的,要派駐到印度的中方員工,也比想象中要稀缺," 人是最大的瓶頸 "。站在 UC 的肩膀上,VMate 的核心創始團隊都是從 UC 而來的,有了框架再補充其他人員。Nisha 之前就在 UC 負責品牌方面的工作,已經在 UC 工作了四年半。作為 UC 的老員工,Nisha 從一開始就很適應 VMate 的節奏。剛來 VMate 時,她做的是內容運營的工作,后來才轉到品牌。Nisha 說,她已經學會了 " 擁抱變化 "。這花了她一年的時間來適應。她說,剛進入 UC 時,她經常感覺到很難和中方的同事保持思維節奏的一致,在很多事情上都會有爭執。中方同事往往強調已經在中國驗證過的法則,而她更篤信對印度用戶切身實地的了解。但最終,雙方都會放下爭執,以用戶的需求為主,最后一切都通過數據來驗證。在 VMate 內部,整個項目都被劃分為專項,再拆分為子專項,偏用戶端的前線項目,就會授權給合適的本地員工來負責," 讓他去帶兵打仗 ",戴家文說,給予合適的激勵和自由度之后,印度本土團隊的能力成長和成就感也會直線上升,F在,VMate 的本土團隊中,已經在內容、品牌、用戶等多個方面都出現了幾個有決策力的 " 專家 "。這樣一支超強的本土團隊,也給 VMate 交出了一份不俗的成績單。據程道放透露,今年 VMate 半年就完成了全年的 KPI,且沒有超出預算。在他看來,VMate 的錢花的 " 很有效率 "。今年四月,VMate 開始嘗試短視頻內的打賞,用戶在平臺上發布、 ( 被 ) 評論、 ( 被 ) 點贊等互動時,都可以獲得 VCoin,這種虛擬金幣可以用來打賞自己喜歡的視頻,如果積累的足夠多,也可以提現。高晨告訴志象網 ( The Passage ) ,現在看來,用戶有了金幣之后打賞的意愿還是很高的,這種方式不僅增加了社區的活躍度,也讓頭部的達人有了額外的收入,激勵他們創作出更好的視頻。目前,頭部的達人每周的收入可以達到一千人民幣以上。" 這部分的費用跟買量的費用比起來小很多。我們花了競品大概 / 的錢,就能達到他們當時花錢砸到了的量級上面去。" 程道放說," 這是很健康的增長,所以我們現在實際上底氣是很足的。"他還說,VMate 目前只考慮花錢的效率,短期內不考慮賺錢,五年內望能收支平衡,而他對于變現的前景也比較樂觀。在廣告、打賞和電商 / 游戲聯運三大類變現方法里,在 UC 的經驗告訴程道放,印度在線廣告的體量仍然很小,短時間內不太能起得來。游戲和電商也還沒有起來,反推過來,VMate 選擇了打賞的打法。在他看來,做社區賭的就是印度的經濟發展。" 打賞的都是小錢,印度人再怎么窮, 盧比是拿得出來的。" 程道放認為,絕大多數用戶娛樂方式很有限,花小錢獲得的滿足還是很有吸引力的。" 只要我們社區粘性做好了,把那個位置給占好了,我就相信印度只要有錢了,我們社區粘性在那,我覺得掙錢比想象容易。" 他說。奧恰的線下聚會,讓 Deepika 的面孔出現在了幾十個 Vmate 達人的視頻里。她一遍遍地對著鏡頭說,"Hello VMate friends",臉上一直掛著微笑。" 每一次跟達人接觸,都讓我看到和感受到 VMate 給他們生活帶來的積極變化,讓他們有機會來實現自己,看到他們變得越來越自信。"Deepika 說," 這讓我感覺自己所處的是一項偉大的事業。"

從新德里火車站乘坐特快列車一路往南,五個小時到北方邦小城占西 ( Jhansi ) ,再轉乘汽車,在凹凸不平的公路上顛簸一個小時,才能抵達中央邦的小鎮奧恰 ( Orchha ) 。奧恰是一個矛盾的隱喻。坐落在北印兩個人口大邦交界處的,它有典型的印度農村風貌。不過,貧窮并未掩蓋這下沉空間里的 " 星光 " —— VMate 上十多位 " 網紅 ",就駐扎在奧恰。行駛在奧恰村鎮之間,雙目可及都是低矮的民房,路邊樹葉上蒙著一層厚厚的灰塵,不時冒出一棟專為外地游客開設的高級酒店。路邊常見花花綠綠的條幅。有的是當地政客的宣傳資料,有的是幾十個粉絲合資祝自己喜歡的寶萊塢明星生日快樂,還有一條比較特殊,十位 " 網紅 " 在祝愿大家排燈節 ( Diwala ) 和十勝節 ( Dussehra ) 快樂。就像中國的 " 淘寶村 "、" 新媒體村 ",在小小的奧恰,曾先后有上千名達人出現在 VMate 平臺上。VMate 負責用戶運營的高晨告訴志象網 ( The Passage ) ,經過遴選,現在 VMate 在這個區域的達人還有上百位,達人們主要拍自己的日常生活,有人表演雜耍,有人拍自己干農活。而在這背后,作為互聯網出海最熱的目的地之一,印度曾吸引了十多個大大小小的短視頻玩家跑馬圈地, 年年的谷歌商店印度區下載總榜上,TikTok、LIKE、Helo 和 togetU 四個短視頻平臺擠進前十。奧恰就像一面鏡子,短視頻出海之戰,已經抵達南亞次大陸的偏遠農村?匆娮约涸诤芏嘤《榷桃曨l創業者看來,與其他高舉高打的競品相比,VMate 一直很 " 佛系 "。但 " 佛系 " 的 VMate,最近也明顯開始提速。 月 日,VMate 宣布月度活躍用戶達到近 萬。而 月獲得阿里上億美元的投資時,它的月活僅為 萬。這種轉變也體現在了 VMate 內部重心的轉變上。阿里創新業務事業群 VMate 事業部負責人程道放說,之前近兩年,VMate 都主要著力在內容生態的建設上,而之后會主要發力社區滿意度。 月 日,高晨和 VMate 用戶運營的團隊到奧恰,參加當地達人的線下聚會。Manoj Kumar 是 VMate 在奧恰的代理,他提前一周開始準備,花了一萬多盧比 ( 約合 千人民幣 ) 借到桌椅、音響,還有一塊綠色的地毯,在公園里圍出一小塊區域。這些設備,一般只有在村里的有錢人辦紅白事時才會被用到。高晨和同事抵達的時候,三四十位達人列隊在公園門口等待,有人身著盛裝,為聚會精心打扮。Manoj 說,他只邀請了 位達人,但還有很多用戶聽說了消息,也都自發趕來了。一位在 VMate 上用彈珠擺造型的達人,在音響旁用彈珠擺出了 VMate 的字樣。" 你們聽懂了嗎 ? 還有誰沒有明白 ?"Deepika 在 VMate 用戶運營團隊工作,她拿著話筒介紹 VMate 對達人的激勵措施,拍什么樣的視頻,更新頻率要多少,怎么樣得到更多關注,一一道來。 位達人圍坐在地毯上,大多是二十歲左右的年紀,搶著回答問題。即使規則設計得再簡單,也有人搞不清楚,這些達人大多剛剛 " 觸網 ",面對面是最有效的交流方式。介紹環節結束,達人開始輪番表演。Rahul Dwivedi 只有 歲,他用油彩在上身涂出印度國旗,和弟弟一起表演噴火、劈磚等雜技。他告訴志象網 ( The Passage ) ,他兩三年前學習了噴火,夢想上印度達人秀的舞臺表演。他的夢想正在 VMate 上實現,因此吸粉 萬。表演結束后,所有人開始架起手機,高晨和同事成了大家爭相合影的對象,中國人不懂印地語,一次次地用 VMate 專用的 "Hi Vmate friends" 打招呼,然后對著鏡頭微笑。Roshini Malavia 今年 歲,她在 VMate 上表演對口型,演唱受歡迎的寶萊塢歌曲, 歲的弟弟經常出鏡和她對唱。七八個月前,家里買了第一部智能手機,一家人一起用。哥哥經人介紹知道了 VMate,就開始在上面發布 Roshini 唱歌的視頻,現在已經有了 萬粉絲。一個月前,Roshini 把 VMate 上粉絲的打賞提現,又買了一部 vivo 的千元智能機,它的攝像頭更好,Roshini 和弟弟還另開了一個賬號。使用 Vmate 之前,Roshini 和大多數印度女孩一樣,愛唱愛跳。有了 VMate,她收到了很多粉絲的好評,有人告訴她 " 你一定是明日之星 ",她備受鼓勵。 歲的奧恰農家女孩 Kajul,因為 VMate 上做飯、打掃、做農活的視頻 " 火了 ",哥哥在打理她的賬號,拍她騎摩托車、開拖拉機。Kajul 不善言辭,面對鏡頭,她沉默許久,說從來沒想過自己可以擁有幾十萬的粉絲。在 VMate 平臺上,像 Roshini 和 Kajul 這樣的用戶有幾千萬個。" 我們的用戶都是普通人,既不 fancy 也不 good-looking,而是展現著印度普通民眾的樣子。"Enosh David 是 VMate 招聘的第一位本地員工,在他看來,VMate 用戶不僅把它作為娛樂,更是作為展示真實生活的一種方式。Enosh 剛加入 VMate 時,平臺上內容的分類比較粗放,主要有搞笑、音樂、飲食、舞蹈等幾個大類,隨著內容運營的逐漸深入,這些大類都被細分,比如搞笑類分為惡作劇、模仿、語言等。此外,還發展出了健身、勞作等本土化的長尾內容,F在,VMate 的內容已經被細分為 種。" 健身不僅是在健身房,還有在鄉間舉石頭也收到很多人的喜愛。"Enosh 說,而做農活等勞作的內容,更是成為了最受歡迎的內容之一。" 很多人在看著這些視頻的時候,會覺得‘這就是我啊’,很多用戶就會從內容消費者變成內容的生產者。" 他對志象網 ( The Passage ) 說。千千萬萬個 Roshini,正在 VMate 上 " 看見自己 "。被別人看見VMate 也讓魔術師 Ganesh Tripathi 從幕后走到了臺前。 歲的 Ganesh 出身拉賈斯坦邦的農村,之前,他在加爾各答做收銀的工作。 年,他罹患口腔癌,無法再繼續工作,就回到了老家。這時,村里的圖書管理員找到了他。圖書管理員也是一位兼職的魔術師,在 Ganesh 小時候,他就經常跟著魔術師玩,生病之后,他又撿起了這個愛好,拜魔術師為師,把它發展成了自己的職業。師父在 YouTube 上有一個賬號 "Guru Chela",發一些自己表演魔術的視頻,已經有了一百萬粉絲,Ganesh 之前一直在給師父做助演,出鏡的都是師父本人。去年,師父因病去世,YouTube 的賬號也就慢慢停滯。因為生病,Ganesh 東拼西湊了 萬盧比,都花在了治病上。幸運的是,經過治療他的病情已經痊愈,身體也在慢慢恢復。 個月前,他開始使用 VMate,他開始把更多的時間花在了這上面,和師父的兒子合作,拍一些表演魔術的短視頻。這一次,他走到了臺前,以自己的魔術技藝積累了 萬個粉絲。不僅如此,他還從平臺上賺到了錢,每月供妻子和三個孩子花銷。 月 日,Ganesh 跟隨 VMate 團隊,來到德里的一家 NGO 設立的兒童庇護所,他為孩子們表演魔術,從帽子里變出了一把巧克力,孩子們開心地分著吃了。" 魔術是一件很神秘、很浪漫的事情。"Ganesh 對志象網 ( The Passage ) 說,他很開心能為人們帶去快樂。讓普通人成為平臺上的主角,是 VMate 出生時攜帶的基因。" 我們的使命是’使印度人能夠平等地記錄和表達’。" 程道放告訴志象網 ( The Passage ) ,這個愿景從 VMate 誕生的第一天起,就沒有變過。 年年底,VMate 在 UC 內部立項,當時印度的短視頻賽道才剛剛起步,抖音和快手已經進入了印度。短視頻的創業熱,也初見苗頭。程道放說,"Copy from China" 是之前 UC 出海的大邏輯,VMate 的誕生也一脈相承。" 我們挑一些國內已經驗證過的賽道,去考量一下印度是否有同樣的核心訴求。我們認為印度是有可能成功的。" 他說。寶萊塢的巨大影響力之下,印度人大多天生能歌善舞、有強烈的表達欲 ; 但與此同時,大量的普通人娛樂方式非常有限,沒有平臺去展示自己,VMate 聯合創始人、運營負責人戴家文稱之為 " 才華無處安放 "。這是 VMate 誕生的大背景。選擇貼近普通人的路線,也跟 UC 的文化一脈相承。" 我們更希望用戶都能參與,不太希望它是一個偏表演的平臺。" 程道放說。普通人的定位,決定了 VMate 從出生起,就帶有天然的優勢和劣勢。優勢無需多言。印度一二線城市以外的城鎮和農村,有八九億的人口基數,他們是谷歌等國際巨頭都盯緊了的 " 下一個十億用戶 ",絕大多數人都剛開始接觸智能手機和互聯網,VMate 有機會像曾經的 QQ 和印度的 WhatsApp 一樣,成為用戶認識互聯網的入口。但這些互聯網的新興用戶,并不知短視頻為何物,更不要說在鏡頭前展示自己。" 很多人剛開始自拍,就是一張大臉,什么也沒有。" 程道放說," 但表演性質的平臺注定是小眾的,無法惠及大眾。我們當時挑的就是比較難走的路,但我相信它的價值更大。"VMate 從零開始搭建了自己的內容體系; UC 在印度深耕近十年的底子,Vmate 本來就有一些自媒體的代理關系,剛開始,他們嘗試過由此開始。但很快發現此路不通,F存成熟的機構都是寶萊塢式的歌舞類內容,且成本也偏高,不符合 VMate 內容的定位。程道放說,后來團隊慢慢還是通過各種渠道篩選了一批人出來,這些人可能視頻拍攝能力一般,但人很聰明,把他們作為種子用戶,再根據地域跟進培養起來,讓他們作為觸角去尋找更多的達人。經過一年的 " 開荒 ",現在 VMate 已經建立起了自己的達人發掘體系,有三四十家代理,發掘了幾千位達人,現在有 多位達人活躍在平臺上。奧恰的 Manoj 就是其中一位,他也是以前 UC 時期的資源。程道放把他們稱為 " 星探 ",他們是為 VMate 發掘達人的第一步,不僅要線下地推找人,也要教會用戶從零到一地開始拍視頻。今后,程道放希望小型的線下聚會活動也讓代理來完成,而 VMate 的運營團隊只負責比較大型的用戶活動,比如季度或者年度的達人聚會。" 出海 " 與 " 下鄉 "今年春天起,印度的短視頻賽道經歷了一輪劇烈洗牌。志象網 ( The Passage ) 此前報道, ( 短視頻出海 " 變天 ",小平臺掙扎,巨頭加碼 ) 曾經風頭很勁的印度短視頻產品 Clip 賣身本地方言平臺 ShareChat,togetU 宣布撤退,還有兩三家中小規模的平臺也在艱難地尋求轉型。甚至有印度創業者評論稱,中國的投資人也已經意識到了,跟 TikTok 競爭沒意義。據志象網 ( The Passage ) 了解,包括 TikTok 在內的主要玩家,今年的總體投入也開始放緩。VMate 走的則是一條厚積薄發的道路。程道放說,去年 VMate 的投入不到競爭對手的十分之一,但今年各家都開始降低投入的時候,VMate 投入了比去年更多的資金。" 我去年的判斷是,他們不可能這么持續砸錢," 程道放說,UC 對印度市場有更深入的感知,很清楚 " 三年之內不要想掙錢 ",選擇的是用耐心來培養社區,而其他平臺在砸錢收不到效果時,肯定會選擇慢慢放緩投入。" 競品快速起量,沒有問題,就當我們一起教育這個市場。" 他說,用戶被教育之后,在其他平臺開始放緩投入的同時,VMate 可以用相對較低的成本,把競品生產體系里面的部分內容生產者和用戶都吸引過來," 人家收了,我去撿就可以了。"Bhavna Srivastav 就是被 VMate" 撿 " 過來的達人之一。她是德里郊區一所公立學校的老師,因為擅長繪畫,經常在網上發一些繪畫 DIY 的作品,用字母畫出象神 Ganesha,用兩個數字畫出鴨子等。"VMate 讓我有一種被關心的感覺。"Bhavna 告訴志象網 ( The Passage ) ,之前在其他平臺,經常有很多仿冒的賬號出現,她投訴很多次,但都沒有收到回復。當她開始用 VMate 之后,一個多月就獲得了 . 萬的粉絲,而且但凡有仿冒賬號出現,運營團隊會很快幫她封禁。Bhavna 也參加了 月 日在兒童庇護所的公益活動。高晨一見到她,兩個人就熱切地聊了起來。不僅是她,在不同的達人聚會活動上,高晨幾乎可以叫出每一位達人的名字。這種朋友般的熟悉感,建立在 VMate 用戶運營團隊與達人的緊密互動上。高晨告訴志象網 ( The Passage ) ,比較大的用戶調研 VMate 每個月都會有一次,每次會邀請十多位達人到 VMate 的辦公室 ; 之后,還會定期舉辦季度和年度的達人聚會。調研之外,用戶運營團隊還會與達人保持密切聯系,利用線上和線下的渠道,幫助他們理解什么類型的視頻更受歡迎,提出拍攝視頻的改進建議,讓他們從會拍到拍得更好。而小型的用戶調研則無處不在。每個月,都會有產品和技術的同事從國內飛到印度,和本地團隊一起街訪,了解印度用戶的短視頻使用習慣。" 中國的同事來印度,真的無時不刻在觀察用戶。他們會拉著保安聊半天,看他用的什么手機,手機里面都有什么 APP。" 在 VMate 負責品牌營銷的 Nisha Pokhriyal 對志象網 ( The Passage ) 說。高晨還說,產品和研發的同事每次來印度都買好幾十部手機回去,為的是解決視頻在拍攝和上傳時可能出現的種種適配問題。 月 日,VMate 在諾伊達舉辦了第一次大型的線下達人聚會。不出所料,聚會成了上百位達人的大型網友見面現場。很多人盛裝出席,互相熱情地打著招呼,碰見一個熟臉就開始拉著一起拍視頻。" 你看很多人是拖家帶口的過來,然后互相介紹什么的。我們就希望有這種氛圍。" 程道放說," 我們有耐心,規劃至少都是三到五年的。"為了讓普通用戶更容易使用,VMate 還創造了許多和節日相關的貼紙,在印度受歡迎的各種墨鏡元素貼紙,甚至還有以假亂真的 VR 景點貼紙。今年寶萊塢大片《Housefull 》上映時,VMate 也聯合它的宣發做了相關活動。這些本土化運營的手法,主要來自于 VMate 的本地運營團隊。一個與中方同事配合默契的本地團隊,也是程道放眼中競品一時之間難以比肩的優勢。" 他不是不知道要做本地化,而是沒人。" 程道放說,UC 在 年就進入了印度市場,在本土團隊搭建和管理方面積累了大量經驗,不是對手挖幾個人就可以補上來的,要派駐到印度的中方員工,也比想象中要稀缺," 人是最大的瓶頸 "。站在 UC 的肩膀上,VMate 的核心創始團隊都是從 UC 而來的,有了框架再補充其他人員。Nisha 之前就在 UC 負責品牌方面的工作,已經在 UC 工作了四年半。作為 UC 的老員工,Nisha 從一開始就很適應 VMate 的節奏。剛來 VMate 時,她做的是內容運營的工作,后來才轉到品牌。Nisha 說,她已經學會了 " 擁抱變化 "。這花了她一年的時間來適應。她說,剛進入 UC 時,她經常感覺到很難和中方的同事保持思維節奏的一致,在很多事情上都會有爭執。中方同事往往強調已經在中國驗證過的法則,而她更篤信對印度用戶切身實地的了解。但最終,雙方都會放下爭執,以用戶的需求為主,最后一切都通過數據來驗證。在 VMate 內部,整個項目都被劃分為專項,再拆分為子專項,偏用戶端的前線項目,就會授權給合適的本地員工來負責," 讓他去帶兵打仗 ",戴家文說,給予合適的激勵和自由度之后,印度本土團隊的能力成長和成就感也會直線上升,F在,VMate 的本土團隊中,已經在內容、品牌、用戶等多個方面都出現了幾個有決策力的 " 專家 "。這樣一支超強的本土團隊,也給 VMate 交出了一份不俗的成績單。據程道放透露,今年 VMate 半年就完成了全年的 KPI,且沒有超出預算。在他看來,VMate 的錢花的 " 很有效率 "。今年四月,VMate 開始嘗試短視頻內的打賞,用戶在平臺上發布、 ( 被 ) 評論、 ( 被 ) 點贊等互動時,都可以獲得 VCoin,這種虛擬金幣可以用來打賞自己喜歡的視頻,如果積累的足夠多,也可以提現。高晨告訴志象網 ( The Passage ) ,現在看來,用戶有了金幣之后打賞的意愿還是很高的,這種方式不僅增加了社區的活躍度,也讓頭部的達人有了額外的收入,激勵他們創作出更好的視頻。目前,頭部的達人每周的收入可以達到一千人民幣以上。" 這部分的費用跟買量的費用比起來小很多。我們花了競品大概 / 的錢,就能達到他們當時花錢砸到了的量級上面去。" 程道放說," 這是很健康的增長,所以我們現在實際上底氣是很足的。"他還說,VMate 目前只考慮花錢的效率,短期內不考慮賺錢,五年內望能收支平衡,而他對于變現的前景也比較樂觀。在廣告、打賞和電商 / 游戲聯運三大類變現方法里,在 UC 的經驗告訴程道放,印度在線廣告的體量仍然很小,短時間內不太能起得來。游戲和電商也還沒有起來,反推過來,VMate 選擇了打賞的打法。在他看來,做社區賭的就是印度的經濟發展。" 打賞的都是小錢,印度人再怎么窮, 盧比是拿得出來的。" 程道放認為,絕大多數用戶娛樂方式很有限,花小錢獲得的滿足還是很有吸引力的。" 只要我們社區粘性做好了,把那個位置給占好了,我就相信印度只要有錢了,我們社區粘性在那,我覺得掙錢比想象容易。" 他說。奧恰的線下聚會,讓 Deepika 的面孔出現在了幾十個 Vmate 達人的視頻里。她一遍遍地對著鏡頭說,"Hello VMate friends",臉上一直掛著微笑。" 每一次跟達人接觸,都讓我看到和感受到 VMate 給他們生活帶來的積極變化,讓他們有機會來實現自己,看到他們變得越來越自信。"Deepika 說," 這讓我感覺自己所處的是一項偉大的事業。"

從新德里火車站乘坐特快列車一路往南,五個小時到北方邦小城占西 ( Jhansi ) ,再轉乘汽車,在凹凸不平的公路上顛簸一個小時,才能抵達中央邦的小鎮奧恰 ( Orchha ) 。奧恰是一個矛盾的隱喻。坐落在北印兩個人口大邦交界處的,它有典型的印度農村風貌。不過,貧窮并未掩蓋這下沉空間里的 " 星光 " —— VMate 上十多位 " 網紅 ",就駐扎在奧恰。行駛在奧恰村鎮之間,雙目可及都是低矮的民房,路邊樹葉上蒙著一層厚厚的灰塵,不時冒出一棟專為外地游客開設的高級酒店。路邊常見花花綠綠的條幅。有的是當地政客的宣傳資料,有的是幾十個粉絲合資祝自己喜歡的寶萊塢明星生日快樂,還有一條比較特殊,十位 " 網紅 " 在祝愿大家排燈節 ( Diwala ) 和十勝節 ( Dussehra ) 快樂。就像中國的 " 淘寶村 "、" 新媒體村 ",在小小的奧恰,曾先后有上千名達人出現在 VMate 平臺上。VMate 負責用戶運營的高晨告訴志象網 ( The Passage ) ,經過遴選,現在 VMate 在這個區域的達人還有上百位,達人們主要拍自己的日常生活,有人表演雜耍,有人拍自己干農活。而在這背后,作為互聯網出海最熱的目的地之一,印度曾吸引了十多個大大小小的短視頻玩家跑馬圈地, 年年的谷歌商店印度區下載總榜上,TikTok、LIKE、Helo 和 togetU 四個短視頻平臺擠進前十。奧恰就像一面鏡子,短視頻出海之戰,已經抵達南亞次大陸的偏遠農村?匆娮约涸诤芏嘤《榷桃曨l創業者看來,與其他高舉高打的競品相比,VMate 一直很 " 佛系 "。但 " 佛系 " 的 VMate,最近也明顯開始提速。 月 日,VMate 宣布月度活躍用戶達到近 萬。而 月獲得阿里上億美元的投資時,它的月活僅為 萬。這種轉變也體現在了 VMate 內部重心的轉變上。阿里創新業務事業群 VMate 事業部負責人程道放說,之前近兩年,VMate 都主要著力在內容生態的建設上,而之后會主要發力社區滿意度。 月 日,高晨和 VMate 用戶運營的團隊到奧恰,參加當地達人的線下聚會。Manoj Kumar 是 VMate 在奧恰的代理,他提前一周開始準備,花了一萬多盧比 ( 約合 千人民幣 ) 借到桌椅、音響,還有一塊綠色的地毯,在公園里圍出一小塊區域。這些設備,一般只有在村里的有錢人辦紅白事時才會被用到。高晨和同事抵達的時候,三四十位達人列隊在公園門口等待,有人身著盛裝,為聚會精心打扮。Manoj 說,他只邀請了 位達人,但還有很多用戶聽說了消息,也都自發趕來了。一位在 VMate 上用彈珠擺造型的達人,在音響旁用彈珠擺出了 VMate 的字樣。" 你們聽懂了嗎 ? 還有誰沒有明白 ?"Deepika 在 VMate 用戶運營團隊工作,她拿著話筒介紹 VMate 對達人的激勵措施,拍什么樣的視頻,更新頻率要多少,怎么樣得到更多關注,一一道來。 位達人圍坐在地毯上,大多是二十歲左右的年紀,搶著回答問題。即使規則設計得再簡單,也有人搞不清楚,這些達人大多剛剛 " 觸網 ",面對面是最有效的交流方式。介紹環節結束,達人開始輪番表演。Rahul Dwivedi 只有 歲,他用油彩在上身涂出印度國旗,和弟弟一起表演噴火、劈磚等雜技。他告訴志象網 ( The Passage ) ,他兩三年前學習了噴火,夢想上印度達人秀的舞臺表演。他的夢想正在 VMate 上實現,因此吸粉 萬。表演結束后,所有人開始架起手機,高晨和同事成了大家爭相合影的對象,中國人不懂印地語,一次次地用 VMate 專用的 "Hi Vmate friends" 打招呼,然后對著鏡頭微笑。Roshini Malavia 今年 歲,她在 VMate 上表演對口型,演唱受歡迎的寶萊塢歌曲, 歲的弟弟經常出鏡和她對唱。七八個月前,家里買了第一部智能手機,一家人一起用。哥哥經人介紹知道了 VMate,就開始在上面發布 Roshini 唱歌的視頻,現在已經有了 萬粉絲。一個月前,Roshini 把 VMate 上粉絲的打賞提現,又買了一部 vivo 的千元智能機,它的攝像頭更好,Roshini 和弟弟還另開了一個賬號。使用 Vmate 之前,Roshini 和大多數印度女孩一樣,愛唱愛跳。有了 VMate,她收到了很多粉絲的好評,有人告訴她 " 你一定是明日之星 ",她備受鼓勵。 歲的奧恰農家女孩 Kajul,因為 VMate 上做飯、打掃、做農活的視頻 " 火了 ",哥哥在打理她的賬號,拍她騎摩托車、開拖拉機。Kajul 不善言辭,面對鏡頭,她沉默許久,說從來沒想過自己可以擁有幾十萬的粉絲。在 VMate 平臺上,像 Roshini 和 Kajul 這樣的用戶有幾千萬個。" 我們的用戶都是普通人,既不 fancy 也不 good-looking,而是展現著印度普通民眾的樣子。"Enosh David 是 VMate 招聘的第一位本地員工,在他看來,VMate 用戶不僅把它作為娛樂,更是作為展示真實生活的一種方式。Enosh 剛加入 VMate 時,平臺上內容的分類比較粗放,主要有搞笑、音樂、飲食、舞蹈等幾個大類,隨著內容運營的逐漸深入,這些大類都被細分,比如搞笑類分為惡作劇、模仿、語言等。此外,還發展出了健身、勞作等本土化的長尾內容,F在,VMate 的內容已經被細分為 種。" 健身不僅是在健身房,還有在鄉間舉石頭也收到很多人的喜愛。"Enosh 說,而做農活等勞作的內容,更是成為了最受歡迎的內容之一。" 很多人在看著這些視頻的時候,會覺得‘這就是我啊’,很多用戶就會從內容消費者變成內容的生產者。" 他對志象網 ( The Passage ) 說。千千萬萬個 Roshini,正在 VMate 上 " 看見自己 "。被別人看見VMate 也讓魔術師 Ganesh Tripathi 從幕后走到了臺前。 歲的 Ganesh 出身拉賈斯坦邦的農村,之前,他在加爾各答做收銀的工作。 年,他罹患口腔癌,無法再繼續工作,就回到了老家。這時,村里的圖書管理員找到了他。圖書管理員也是一位兼職的魔術師,在 Ganesh 小時候,他就經常跟著魔術師玩,生病之后,他又撿起了這個愛好,拜魔術師為師,把它發展成了自己的職業。師父在 YouTube 上有一個賬號 "Guru Chela",發一些自己表演魔術的視頻,已經有了一百萬粉絲,Ganesh 之前一直在給師父做助演,出鏡的都是師父本人。去年,師父因病去世,YouTube 的賬號也就慢慢停滯。因為生病,Ganesh 東拼西湊了 萬盧比,都花在了治病上。幸運的是,經過治療他的病情已經痊愈,身體也在慢慢恢復。 個月前,他開始使用 VMate,他開始把更多的時間花在了這上面,和師父的兒子合作,拍一些表演魔術的短視頻。這一次,他走到了臺前,以自己的魔術技藝積累了 萬個粉絲。不僅如此,他還從平臺上賺到了錢,每月供妻子和三個孩子花銷。 月 日,Ganesh 跟隨 VMate 團隊,來到德里的一家 NGO 設立的兒童庇護所,他為孩子們表演魔術,從帽子里變出了一把巧克力,孩子們開心地分著吃了。" 魔術是一件很神秘、很浪漫的事情。"Ganesh 對志象網 ( The Passage ) 說,他很開心能為人們帶去快樂。讓普通人成為平臺上的主角,是 VMate 出生時攜帶的基因。" 我們的使命是’使印度人能夠平等地記錄和表達’。" 程道放告訴志象網 ( The Passage ) ,這個愿景從 VMate 誕生的第一天起,就沒有變過。 年年底,VMate 在 UC 內部立項,當時印度的短視頻賽道才剛剛起步,抖音和快手已經進入了印度。短視頻的創業熱,也初見苗頭。程道放說,"Copy from China" 是之前 UC 出海的大邏輯,VMate 的誕生也一脈相承。" 我們挑一些國內已經驗證過的賽道,去考量一下印度是否有同樣的核心訴求。我們認為印度是有可能成功的。" 他說。寶萊塢的巨大影響力之下,印度人大多天生能歌善舞、有強烈的表達欲 ; 但與此同時,大量的普通人娛樂方式非常有限,沒有平臺去展示自己,VMate 聯合創始人、運營負責人戴家文稱之為 " 才華無處安放 "。這是 VMate 誕生的大背景。選擇貼近普通人的路線,也跟 UC 的文化一脈相承。" 我們更希望用戶都能參與,不太希望它是一個偏表演的平臺。" 程道放說。普通人的定位,決定了 VMate 從出生起,就帶有天然的優勢和劣勢。優勢無需多言。印度一二線城市以外的城鎮和農村,有八九億的人口基數,他們是谷歌等國際巨頭都盯緊了的 " 下一個十億用戶 ",絕大多數人都剛開始接觸智能手機和互聯網,VMate 有機會像曾經的 QQ 和印度的 WhatsApp 一樣,成為用戶認識互聯網的入口。但這些互聯網的新興用戶,并不知短視頻為何物,更不要說在鏡頭前展示自己。" 很多人剛開始自拍,就是一張大臉,什么也沒有。" 程道放說," 但表演性質的平臺注定是小眾的,無法惠及大眾。我們當時挑的就是比較難走的路,但我相信它的價值更大。"VMate 從零開始搭建了自己的內容體系; UC 在印度深耕近十年的底子,Vmate 本來就有一些自媒體的代理關系,剛開始,他們嘗試過由此開始。但很快發現此路不通,F存成熟的機構都是寶萊塢式的歌舞類內容,且成本也偏高,不符合 VMate 內容的定位。程道放說,后來團隊慢慢還是通過各種渠道篩選了一批人出來,這些人可能視頻拍攝能力一般,但人很聰明,把他們作為種子用戶,再根據地域跟進培養起來,讓他們作為觸角去尋找更多的達人。經過一年的 " 開荒 ",現在 VMate 已經建立起了自己的達人發掘體系,有三四十家代理,發掘了幾千位達人,現在有 多位達人活躍在平臺上。奧恰的 Manoj 就是其中一位,他也是以前 UC 時期的資源。程道放把他們稱為 " 星探 ",他們是為 VMate 發掘達人的第一步,不僅要線下地推找人,也要教會用戶從零到一地開始拍視頻。今后,程道放希望小型的線下聚會活動也讓代理來完成,而 VMate 的運營團隊只負責比較大型的用戶活動,比如季度或者年度的達人聚會。" 出海 " 與 " 下鄉 "今年春天起,印度的短視頻賽道經歷了一輪劇烈洗牌。志象網 ( The Passage ) 此前報道, ( 短視頻出海 " 變天 ",小平臺掙扎,巨頭加碼 ) 曾經風頭很勁的印度短視頻產品 Clip 賣身本地方言平臺 ShareChat,togetU 宣布撤退,還有兩三家中小規模的平臺也在艱難地尋求轉型。甚至有印度創業者評論稱,中國的投資人也已經意識到了,跟 TikTok 競爭沒意義。據志象網 ( The Passage ) 了解,包括 TikTok 在內的主要玩家,今年的總體投入也開始放緩。VMate 走的則是一條厚積薄發的道路。程道放說,去年 VMate 的投入不到競爭對手的十分之一,但今年各家都開始降低投入的時候,VMate 投入了比去年更多的資金。" 我去年的判斷是,他們不可能這么持續砸錢," 程道放說,UC 對印度市場有更深入的感知,很清楚 " 三年之內不要想掙錢 ",選擇的是用耐心來培養社區,而其他平臺在砸錢收不到效果時,肯定會選擇慢慢放緩投入。" 競品快速起量,沒有問題,就當我們一起教育這個市場。" 他說,用戶被教育之后,在其他平臺開始放緩投入的同時,VMate 可以用相對較低的成本,把競品生產體系里面的部分內容生產者和用戶都吸引過來," 人家收了,我去撿就可以了。"Bhavna Srivastav 就是被 VMate" 撿 " 過來的達人之一。她是德里郊區一所公立學校的老師,因為擅長繪畫,經常在網上發一些繪畫 DIY 的作品,用字母畫出象神 Ganesha,用兩個數字畫出鴨子等。"VMate 讓我有一種被關心的感覺。"Bhavna 告訴志象網 ( The Passage ) ,之前在其他平臺,經常有很多仿冒的賬號出現,她投訴很多次,但都沒有收到回復。當她開始用 VMate 之后,一個多月就獲得了 . 萬的粉絲,而且但凡有仿冒賬號出現,運營團隊會很快幫她封禁。Bhavna 也參加了 月 日在兒童庇護所的公益活動。高晨一見到她,兩個人就熱切地聊了起來。不僅是她,在不同的達人聚會活動上,高晨幾乎可以叫出每一位達人的名字。這種朋友般的熟悉感,建立在 VMate 用戶運營團隊與達人的緊密互動上。高晨告訴志象網 ( The Passage ) ,比較大的用戶調研 VMate 每個月都會有一次,每次會邀請十多位達人到 VMate 的辦公室 ; 之后,還會定期舉辦季度和年度的達人聚會。調研之外,用戶運營團隊還會與達人保持密切聯系,利用線上和線下的渠道,幫助他們理解什么類型的視頻更受歡迎,提出拍攝視頻的改進建議,讓他們從會拍到拍得更好。而小型的用戶調研則無處不在。每個月,都會有產品和技術的同事從國內飛到印度,和本地團隊一起街訪,了解印度用戶的短視頻使用習慣。" 中國的同事來印度,真的無時不刻在觀察用戶。他們會拉著保安聊半天,看他用的什么手機,手機里面都有什么 APP。" 在 VMate 負責品牌營銷的 Nisha Pokhriyal 對志象網 ( The Passage ) 說。高晨還說,產品和研發的同事每次來印度都買好幾十部手機回去,為的是解決視頻在拍攝和上傳時可能出現的種種適配問題。 月 日,VMate 在諾伊達舉辦了第一次大型的線下達人聚會。不出所料,聚會成了上百位達人的大型網友見面現場。很多人盛裝出席,互相熱情地打著招呼,碰見一個熟臉就開始拉著一起拍視頻。" 你看很多人是拖家帶口的過來,然后互相介紹什么的。我們就希望有這種氛圍。" 程道放說," 我們有耐心,規劃至少都是三到五年的。"為了讓普通用戶更容易使用,VMate 還創造了許多和節日相關的貼紙,在印度受歡迎的各種墨鏡元素貼紙,甚至還有以假亂真的 VR 景點貼紙。今年寶萊塢大片《Housefull 》上映時,VMate 也聯合它的宣發做了相關活動。這些本土化運營的手法,主要來自于 VMate 的本地運營團隊。一個與中方同事配合默契的本地團隊,也是程道放眼中競品一時之間難以比肩的優勢。" 他不是不知道要做本地化,而是沒人。" 程道放說,UC 在 年就進入了印度市場,在本土團隊搭建和管理方面積累了大量經驗,不是對手挖幾個人就可以補上來的,要派駐到印度的中方員工,也比想象中要稀缺," 人是最大的瓶頸 "。站在 UC 的肩膀上,VMate 的核心創始團隊都是從 UC 而來的,有了框架再補充其他人員。Nisha 之前就在 UC 負責品牌方面的工作,已經在 UC 工作了四年半。作為 UC 的老員工,Nisha 從一開始就很適應 VMate 的節奏。剛來 VMate 時,她做的是內容運營的工作,后來才轉到品牌。Nisha 說,她已經學會了 " 擁抱變化 "。這花了她一年的時間來適應。她說,剛進入 UC 時,她經常感覺到很難和中方的同事保持思維節奏的一致,在很多事情上都會有爭執。中方同事往往強調已經在中國驗證過的法則,而她更篤信對印度用戶切身實地的了解。但最終,雙方都會放下爭執,以用戶的需求為主,最后一切都通過數據來驗證。在 VMate 內部,整個項目都被劃分為專項,再拆分為子專項,偏用戶端的前線項目,就會授權給合適的本地員工來負責," 讓他去帶兵打仗 ",戴家文說,給予合適的激勵和自由度之后,印度本土團隊的能力成長和成就感也會直線上升,F在,VMate 的本土團隊中,已經在內容、品牌、用戶等多個方面都出現了幾個有決策力的 " 專家 "。這樣一支超強的本土團隊,也給 VMate 交出了一份不俗的成績單。據程道放透露,今年 VMate 半年就完成了全年的 KPI,且沒有超出預算。在他看來,VMate 的錢花的 " 很有效率 "。今年四月,VMate 開始嘗試短視頻內的打賞,用戶在平臺上發布、 ( 被 ) 評論、 ( 被 ) 點贊等互動時,都可以獲得 VCoin,這種虛擬金幣可以用來打賞自己喜歡的視頻,如果積累的足夠多,也可以提現。高晨告訴志象網 ( The Passage ) ,現在看來,用戶有了金幣之后打賞的意愿還是很高的,這種方式不僅增加了社區的活躍度,也讓頭部的達人有了額外的收入,激勵他們創作出更好的視頻。目前,頭部的達人每周的收入可以達到一千人民幣以上。" 這部分的費用跟買量的費用比起來小很多。我們花了競品大概 / 的錢,就能達到他們當時花錢砸到了的量級上面去。" 程道放說," 這是很健康的增長,所以我們現在實際上底氣是很足的。"他還說,VMate 目前只考慮花錢的效率,短期內不考慮賺錢,五年內望能收支平衡,而他對于變現的前景也比較樂觀。在廣告、打賞和電商 / 游戲聯運三大類變現方法里,在 UC 的經驗告訴程道放,印度在線廣告的體量仍然很小,短時間內不太能起得來。游戲和電商也還沒有起來,反推過來,VMate 選擇了打賞的打法。在他看來,做社區賭的就是印度的經濟發展。" 打賞的都是小錢,印度人再怎么窮, 盧比是拿得出來的。" 程道放認為,絕大多數用戶娛樂方式很有限,花小錢獲得的滿足還是很有吸引力的。" 只要我們社區粘性做好了,把那個位置給占好了,我就相信印度只要有錢了,我們社區粘性在那,我覺得掙錢比想象容易。" 他說。奧恰的線下聚會,讓 Deepika 的面孔出現在了幾十個 Vmate 達人的視頻里。她一遍遍地對著鏡頭說,"Hello VMate friends",臉上一直掛著微笑。" 每一次跟達人接觸,都讓我看到和感受到 VMate 給他們生活帶來的積極變化,讓他們有機會來實現自己,看到他們變得越來越自信。"Deepika 說," 這讓我感覺自己所處的是一項偉大的事業。"

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